Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte einfach per E-Mail an info@kranz-munich.de. Alternativ könnten Sie uns natürlich auch per Post (KRANZ GmbH, Prinzregentenstraße 54, 80538 München) kontaktieren. Eine kurze, eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss reicht völlig aus. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage / 60 Tage)
Damit Sie genügend Zeit haben, sich alles in Ruhe zu überlegen, gewähren wir Ihnen über das gesetzliche Recht hinaus ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Für Bestellungen, die im Zeitraum vom 1. November bis 30. November getätigt werden, erweitern wir dieses Recht auf insgesamt 60 Tage.
Wichtiger Hinweis zum Zustand der Ware:
Bitte behandeln Sie die Produkte pfleglich. Voraussetzung für eine volle Rückerstattung des Kaufpreises (sowohl beim gesetzlichen Widerruf als auch bei unserem freiwilligen Rückgaberecht) ist, dass die Ware unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren bei uns eintrifft. Die Ware sollte lediglich in einem Maße geprüft worden sein, wie es etwa im Ladengeschäft zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise üblich ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts (Einzelanfertigungen)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bei KRANZ betrifft dies insbesondere Produkte, die auf Ihren Wunsch hin individualisiert wurden (z. B. durch das Vernähen einer spezifischen Schließe oder Sondermaße).
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Besonderheit Dienstleistungen (Geschenkverpackung):
Für Dienstleistungen, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden (z. B. eine kostenpflichtige Geschenkverpackung), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der hierfür angefallenen Kosten, da diese Leistung mit der Verpackung und dem Versand der Ware bereits final abgeschlossen ist.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: KRANZ GmbH
Prinzregentenstraße 54
80538 München
E-Mail: info@kranz-munich.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am (): ____________ / erhalten am (): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: __________________
(*) Unzutreffendes streichen.